利害關係人

內、外部檢舉管道

  • 為建立誠信經營之企業文化及健全發展,特訂定 公司誠信經營守則
  • 遵守公司法、證券交易法、商業會計法、政治獻金法、貪污治罪條例、政府採購法、公職人員利益衝突迴避法、上市上櫃相關規章或其他商業行為有關法令,以作為落實誠信經營之基本前提
  • 為落實誠信經營政策,並積極防範不誠信行為,特訂定 違反公司誠信經營檢舉辦法,以建立本公司內、外部檢舉管道及處理制度
  • 檢舉管道:檢舉人得透過以下方式提出檢舉 (本公司嚴格保密檢舉人之個人資料)
    電子郵件︰ ethics@mail.honchuan.com.tw
    書面投遞:台中市西屯區工業區二路6號稽核室收

其他關係利害人關注議題
及溝通管道

  • 2019年執行情形
  • 2019年利害關係人關注議題、溝通管道及頻率、溝通成果已於2020年6月30日報告至董事會。
資金提供者(投資人、金融機構)

關注議題:

  • 經濟績效
  • 公司治理
  • 法令遵循
  • 永續經營
  • 風險管理

溝通管道/頻率:

  • 每年舉辦股東會行使股東權益
  • 不定期參與券商舉辦之法人說明會
  • 不定期發佈重大訊息
  • 定期公告財報、年報
  • 官網訊息揭露
  • 設有薪酬委員會及審計委員會

2019年溝通成果:

政府機關

關注議題:

  • 職業安全衛生
  • 食安管理機制
  • 公司治理
  • 法令遵循
  • 倫理誠信
  • 空氣污染
  • 廢污水和廢棄物
  • 永續經營

溝通管道/頻率:

  • 主管機關政策宣導會議
  • 政府部門舉辦的論壇/研討會/公聽會
  • 定期追蹤查核相關制度
  • 官網規章制度揭露

2019年溝通成果:

供應商/協力商

關注議題:

  • 職業安全衛生
  • 供應商/協力商環境管理
  • 食品安全管理機制
  • 經濟績效
  • 採購政策
  • 節能減碳
  • 法令遵循

溝通管道/頻率:

  • 不定期溝通會議
  • 工廠稽核(評鑑/訪廠/輔導)
  • 訂定「採購作業辦法」、「新協力商評鑑辦法」、「協力廠商作業辦法」及「承攬商作業安全管理」
  • 供應商/協力商申訴管道
  • 違反從業道德行為舉報信箱

2019年溝通成果:

  • 執行78家供應商/協力商訪查
  • 聯繫窗口:
    信 箱: ethics@mail.honchuan.com.tw
    書面投遞:台中市西屯區工業區二路6號稽核室收
客戶

關注議題:

  • 商業道德
  • 法令遵循
  • 食安管理機制
  • 產品品質
  • 倫理誠信
  • 客戶滿意度
  • 永續經營

溝通管道/頻率:

  • 第三方機構認證
  • 客戶稽核(評鑑/訪廠/輔導)
  • 與客戶的定期檢討會議
  • 不定期登門拜訪

2019年溝通成果:

  • 各廠區完成ISO9001品質管理系統、FSSC 22000食品安全管理系統驗證、及無菌飲料廠另取得台灣優良食品驗證制度(TQF)驗證。
  • 無菌一、二廠取得環境管理系統(ISO 14000)驗證
  • 進行1~2次客戶滿意度調查
  • 客戶申訴專線:
    陳小姐
    電 話: +886-4-2359-0088 分機1101
    信 箱: 890309@mail.honchuan.com.tw
員工

關注議題:

  • 永續經營
  • 倫理誠信
  • 經濟績效
  • 薪酬福利
  • 勞資溝通
  • 職業安全衛生
  • 人才培訓

溝通管道/頻率:

  • 各項管理辦法、獎懲異動公告
  • 定期勞資會議
  • 職工福利委員會
  • 宏全學院
  • 每月發行人資通報
  • 總裁信箱
  • 年度員工滿意度調查

2019年溝通成果:

鄰里社區

關注議題:

  • 法令遵循
  • 廢污水及廢棄物
  • 空氣污染
  • 環境問題申訴機制
  • 社區公益與慈善
  • 永續經營

溝通管道/頻率:

  • 主管機關定期到廠查核
  • 響應社會公益活動

2019年溝通成果:

  • 2019年響應大台中志工日
  • 包裝文創博物館、無菌廠開放參訪共約2,132人次
  • 聯繫窗口:
    職安衛中心 陳經理
    信 箱: 980606@mail.honchuan.com.tw
媒體

關注議題:

  • 經營績效
  • 永續經營
  • 職業安全衛生
  • 廢污水與廢棄物
  • 環境問題申訴機制
  • 空氣污染
  • 社區公益與慈善

溝通管道/頻率:

  • 不定期發布新聞稿
  • 不定期接受採訪與專題
  • 公司網站

2019年溝通成果:

影響利害關係人
評估程度線上問卷

宏全為了能傾聽更多利害關係人的聲音,期望透過此問卷了解不同利害關係人對各主題的影響評估程度,
以及對於宏全永續經營方向的期許及意見。 歡迎填寫問卷

填寫問卷