內、外部檢舉管道
- 為建立誠信經營之企業文化及健全發展，特訂定 公司誠信經營守則
- 遵守公司法、證券交易法、商業會計法、政治獻金法、貪污治罪條例、政府採購法、公職人員利益衝突迴避法、上市上櫃相關規章或其他商業行為有關法令，以作為落實誠信經營之基本前提
- 為落實誠信經營政策，並積極防範不誠信行為，特訂定 違反公司誠信經營檢舉辦法，以建立本公司內、外部檢舉管道及處理制度
- 檢舉管道：檢舉人得透過以下方式提出檢舉 (本公司嚴格保密檢舉人之個人資料)
電子郵件︰ ethics@mail.honchuan.com.tw
書面投遞：台中市西屯區工業區二路6號稽核室收
其他關係利害人關注議題
及溝通管道
- 2021年執行情形：2021年利害關係人關注議題、溝通管道及頻率、溝通成果已於2022年6月17日報告至董事會。
資金提供者(投資人、金融機構)
關注議題：
- 經濟績效
- 公司治理
- 法令遵循
- 永續經營
- 風險管理
溝通管道/頻率：
- 每年舉辦股東會
- 不定期法人說明會
- 不定期發佈重大訊息
- 定期公告財報、年報
- 官網訊息揭露
2021年溝通成果：
- 發佈43則重大訊息
- 受邀參加4次國內法人說明會
- 設有中、英文投資人關係網頁，提供查詢/下載公司相關內容
- 聯繫窗口：
發言人：盧麒伊 投資人關係室主任
電 話： +886-4-2359-0088 分機5107
信 箱： emily@mail.honchuan.com.tw、service@mail.honchuan.com.tw
政府機關
關注議題：
- 職業安全衛生
- 食安管理機制
- 公司治理
- 法令遵循
- 倫理誠信
- 空氣污染
- 廢污水和廢棄物
- 永續經營
溝通管道/頻率：
- 主管機關政策宣導會議
- 政府部門舉辦的論壇/研討會/公聽會
- 定期法規查核
- 官網規章制度揭露
- 氣候變遷
- 公文來往
2021年溝通成果：
- 參加環保/職安/食安/勞工座談會44場
- 地方主管機關實地訪廠/檢測107次
- 發布函令
- 聯繫窗口：
發言人：顏清權 資深協理
電 話： +886-4-2359-0088
信 箱： ccyen@mail.honchuan.com.tw、service@mail.honchuan.com.tw
供應商/協力商
關注議題：
- 職業安全衛生
- 供應商/協力商環境管理
- 食品安全管理機制
- 經濟績效
- 採購政策
- 節能減碳
- 法令遵循
溝通管道/頻率：
- 不定期溝通會議
- 工廠稽核(評鑑/訪廠/輔導)
- 訂定承攬商作業安全管理
- 供應商/協力商申訴管道
- 違反從業道德行為舉報信箱
2021年溝通成果：
- 執行43家供應商/協力商訪查
- 聯繫窗口：
信 箱： ethics@mail.honchuan.com.tw
書面投遞：台中市西屯區工業區二路6號稽核室收
客戶
關注議題：
- 商業道德
- 法令遵循
- 食安管理機制
- 產品品質
- 氣候變遷
- 倫理誠信
- 客戶滿意度
- 永續經營
溝通管道/頻率：
- 第三方機構認證
- 客戶稽核(評鑑/訪廠/輔導)
- 與客戶的定期檢討會議
- 不定期登門拜訪
- 每年客戶滿意度調查
2021年溝通成果：
- 各廠區完成ISO9001品質管理系統、
FSSC 22000食品安全管理系統驗證、
ISO 14001環境管理系統驗證 - 無菌飲料事業體取得台灣優良食品驗證制度
(TQF)驗證 - 客戶滿意度調查1次
- 參與CDP碳揭露及SEDEX供應商企業責任平台
- 客戶申訴專線：
陳小姐
電 話： +886-4-2359-0088 分機1101
信 箱： 890309@mail.honchuan.com.tw
員工
關注議題：
- 永續經營
- 倫理誠信
- 經濟績效
- 薪酬福利
- 勞資溝通
- 職業安全衛生
- 人才培訓
溝通管道/頻率：
- 各項管理辦法、獎懲異動公告
- 每季勞資會議
- 月例會
- 職工福利委員會
- 宏全學院
- 每月發行人力資源電子報
- 總裁信箱
- 員工滿意度調查
2021年溝通成果：
- 訓練時數為30,036小時
- 召開勞資會議共8次
- 聯繫窗口：
人資處周副理
電 話： +886-4-2359-0088 分機5320
信 箱： 1020847@mail.honchuan.com.tw
鄰里社區
地方團體
關注議題：
- 法令遵循
- 廢污水及廢棄物
- 空氣污染
- 環境問題申訴機制
- 社區公益與慈善
- 永續經營
溝通管道/頻率：
- 主管機關定期到廠查核
- 響應社會公益活動
- 產學合作
- 公司網站
- 每年發佈ESG報告書
2021年溝通成果：
- 參與大台中志工日、中華民國失智者照顧協會志工活動
- 認養台中2處公園
- 扶助在地鄰里學校弱勢學生輔導助學金
- 響應捐血86袋
- 產官學界貴賓參觀包裝文創博物館及無菌飲料廠參觀走道共39場/813人次
- 聯繫窗口：
職安衛中心 陳經理
信 箱： 980606@mail.honchuan.com.tw
媒體
關注議題：
- 經營績效
- 永續經營
- 職業安全衛生
- 廢污水與廢棄物
- 環境問題申訴機制
- 空氣污染
- 社區公益與慈善
溝通管道/頻率：
- 不定期發布新聞稿
- 不定期接受採訪與專題
- 公司網站
2021年溝通成果：
- 新聞稿8篇
- 接受媒體專訪 13次
- 聯繫窗口：
發言人：盧麒伊 投資人關係室主任
電 話： +886-4-2359-0088 分機5107
信 箱： emily@mail.honchuan.com.tw、service@mail.honchuan.com.tw
